RSV es un software para la Gestión de llamadas Telefónicas y Reservas de hotel. Permite captar cada llamada y darle su correspondiente tratamiento, sin perder oportunidad de recoger la información más importante del futuro cliente. Además de poder gestionar una reserva a través de procedimientos efectivos. De esta manera brindamos el soporte tecnológico para que pequeños y grandes alojamientos tengan una herramienta que les facilite concretar la reserva con los estándares de calidad vigentes de manera rápida y sencilla. A continuación una breve descripción de las funcionalidades del software.

El sistema es multiusuario, además permite la creaccion de diferentes perfiles de usuario. De esta manera cada recepcionista tiene su propio usuario.

Permite conocer en tiempo real toda la información del hotel.

• Ocupación
• Disponibilidad
• In & Out Pendientes
• No Shows
• Estado de las habitaciones, en mantenimiento, en remodelacion, en limpieza, etc.
• Administración de tarifas y promociones

El sistema ademas de dar el soporte para administrar todos los datos relacionados con los clientes o pasajeros, también asiste en forma inteligente al recepcionista para mejorar la calidad de la atención, y ofrecer la mejor propuesta según las necesidades comunicadas por via telefónica.

Además, el sistema mantiene informado al personal sobre vencimientos, y planificación de tareas para cada habitación.

El sistema cuenta con funcionalidad para registrar pagos online y facturación electrónica, en caso de que el cliente desee pagar via telefónica, via electrónica, o in-situ. Pudiendo este registrar adelantos de pago.

Este Software al igual que el resto de nuestros servicios se encuentran en permanente evolución, para adecuarse de mejor manera con las necesidades de cada negocio.